Se AION 2 non si avvia, si chiude subito dopo il logo NC oppure mostra errori come 0xE0000011 o 0xE0000013, aggiorna il client e procedi con controlli reversibili prima di reinstallare tutto. I codici compaiono nelle segnalazioni dei giocatori, ma da soli non permettono di identificare con certezza la causa del blocco.
Aggiornamento del 1° ottobre 2026: nel comunicato sugli account e sui fix in gioco, NC ha annunciato una correzione per il mancato riconoscimento dell’Early Access e per problemi negli acquisti in gioco. Il client la applica al successivo riavvio. Il comunicato non indica un fix specifico per 0xE0000011 o 0xE0000013; i problemi di collegamento degli account restano sotto indagine.
Prima cosa: hai ancora installato il vecchio Playtest?
NC ha indicato ufficialmente che chi aveva partecipato al Launch Scale Test su Steam deve disinstallare l’app Playtest e scaricare AION 2 come applicazione separata per l’Advanced Access. Se hai ancora entrambe le versioni installate, rimuovi il Playtest e avvia soltanto il client definitivo.
La comunicazione è riportata nella pagina ufficiale Steam Community di AION 2.
Errore 0xE0000011 o 0xE0000013: cosa significa
In una discussione Steam aperta durante il test di settembre compaiono i codici 0xE0000011 e 0xE0000013, anche usando launcher diversi. Sono testimonianze dei giocatori, non una diagnosi di NC. Le comunicazioni ufficiali verificate al 1° ottobre non forniscono una tabella che attribuisca a questi due codici una causa univoca.
Per questo è meglio evitare fix aggressivi trovati online e partire dai controlli reversibili.
Verifica i file di AION 2 su Steam
- Apri Steam e vai nella Libreria.
- Fai clic destro su AION 2 e apri Proprietà.
- Vai su File installati.
- Seleziona la verifica dell’integrità dei file.
- Al termine riavvia Steam e prova di nuovo.
La verifica controlla i file installati e può recuperare quelli mancanti o danneggiati. È un controllo di base, non una soluzione garantita per gli errori di NCGuard.
Chiudi temporaneamente software in background
Alcuni giocatori hanno segnalato conflitti con programmi residenti in background. Non esiste però un’app specifica confermata da NC come causa generale. Puoi quindi fare una prova pulita chiudendo temporaneamente utility RGB, overlay, software di monitoraggio, strumenti per periferiche e programmi che si agganciano ai giochi.
Non disinstallare nulla al primo tentativo: chiudi le applicazioni, riavvia il PC e verifica se AION 2 supera la schermata iniziale.
Controlla data, ora e aggiornamenti di Windows
Fra i controlli generali, verifica che data e ora automatiche siano corrette e che Windows sia aggiornato. Non si tratta di un fix ufficiale specifico per i due codici: evita di modificare servizi o certificati di sistema seguendo soluzioni non documentate.
Mantieni attivi firewall, antivirus e protezioni di sistema. Se il software di sicurezza segnala un blocco, conserva il messaggio e segui le istruzioni del supporto ufficiale prima di creare eccezioni.
Steam o PURPLE: conviene cambiare launcher?
AION 2 Global è disponibile tramite Steam e PURPLE. Passare da un launcher all’altro non è una soluzione garantita: alcune segnalazioni mostrano lo stesso errore anche dopo un nuovo download. Prima di riscaricare decine di gigabyte conviene quindi verificare file, Playtest, aggiornamenti di Windows e programmi in background.
Se il gioco parte ma non entri nei server
Un problema di avvio non va confuso con le code o con l’accesso ai server. Durante l’Advanced Access NC utilizza una priority queue per gli account in regola quando un server è pieno, ma l’accesso prioritario non garantisce ingresso immediato.
Per i server europei, le fazioni e gli abbinamenti puoi usare la nostra guida ai server Europa di AION 2. Se invece devi ancora scegliere il personaggio, trovi anche la guida alle classi di AION 2.
Cosa fare se continua a chiudersi
Se dopo questi controlli AION 2 continua a chiudersi allo stesso punto, evita di ripetere installazioni e modifiche casuali. Annota il codice errore, il momento esatto in cui il client si chiude e se stai usando Steam o PURPLE, quindi invia i dettagli al supporto ufficiale. I problemi lato client e anti-cheat possono richiedere una correzione da parte di NC.
FAQ
AION 2 si chiude dopo il logo NC: cosa provo per primo?
Disinstalla l’eventuale vecchio Playtest, verifica i file del gioco, riavvia il PC e prova con i programmi in background non essenziali chiusi.
L’errore 0xE0000013 ha un fix ufficiale?
Il comunicato NC del 1° ottobre corregge problemi di riconoscimento dell’Early Access e acquisti in gioco, ma non associa quella correzione al codice 0xE0000013. Riavvia il client per aggiornarlo e, se l’errore resta, raccogli i dettagli per il supporto.
Devo disattivare l’antivirus?
No: mantieni attive le protezioni e parti dai controlli reversibili. Per eventuali blocchi segnalati dall’antivirus, segui le indicazioni del supporto ufficiale.
La coda server significa che il gioco è crashato?
No. La coda è un sistema di accesso ai server quando sono pieni ed è separata dai crash o dalle chiusure del client.
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